Le métier de Conseiller de vente

MISSIONS

Le métier de conseiller de vente se trouve dans le pôle commercial. Ayant une parfaite connaissance des produits présents en magasin, il accompagne la clientèle dans leur choix, en s’adaptant à ce qu’ils ont besoin. Dans le but d’attirer l’œil des clients, il veille également à la présentation de son rayon et de sa propre tenue. Il peut fidéliser les potentiels acheteurs avec des promotions, des cadeaux offerts…

COMPÉTENCES ET FORMATIONS

Un conseiller de vente doit avoir une bonne mémoire pour connaître les caractéristiques de chaque produit. Il est important d’acquérir rapidement les techniques de ventes, les règles de bases en merchandising, les procédures d’encaissement et de gestion commerciale dont les services et les avantages de l’enseigne. Pour mieux vendre un produit, il est important d’être attentif aux fluctuations des ventes au cours de l’année.

Ce métier ne nécessite pas forcément de formation diplômante, il s’apprend essentiellement sur le terrain. Les intérêts particuliers pour les recruteurs sont la motivation, la présentation et les qualités relationnelles. La maîtrise d’une langue étrangère est également obligatoire dans certains secteurs. L’obtention d’un CAP "Employé de vente spécialisé", d'un BEP "Vente action marchande", d'un Bac pro "Métiers du commerce et de la vente" ou d’un BTS "Management commercial opérationnel" peut permettre une évolution de poste plus rapide.

EMPLOI

Toujours en relation constante avec la clientèle, le conseiller de vente peut travailler dans toutes sortes de milieux où il y a des points de vente, tel que la mode, le luxe, le tourisme, l’électroménager, grandes surfaces… Le choix est vaste ! Ce métier peut amener à plusieurs évolutions de poste tel que chef de rayon, responsable d’équipe, attaché commercial, ou animateur des ventes.

METIERS ASSOCIES

Caissier H/F, Vendeur H/F, Assistant commercial H/F, Animateur des ventes H/F, Adjoint chef de rayon H/F, Chargé de clientèle H/F